Análise da conferência de imprensa do PM no dia 14 de outubro
por Irina Golovanova - 15 de outubro de 2020
Na conterência foram anunciadas 8 medidas — algumas ainda vão demorar tempo para serem desenhadas e legisladas, algumas, como insiste o PM, podemos aplicar já agora, como, por exemplo, usar máscaras na via pública.
A amiga que me chamou a atenção para esta conferência da imprensa, ficou com sensação que o PM "estava muito diferente das demais vezes". Fui ver o vídeo. Hmmm....o PM realmente pareceu-me diferente do habitual — mas não vi isto tanto na cara (como reparou a minha amiga), mas mais na gesticulação.
O PM sabe comunicar e bem. Utiliza sempre ambas as mãos e é bom a utilizar gestos ilustradores (se não sabe o que é, veja a minha entrevista na RTP1 da semana passada). O que aconteceu na primeira parte da conferência em que apresenta as medidas? O PM "falou" com apenas uma mão. Foi contra uma das quatro regras que eu considero essenciais para uma comunicação eficaz — "gesticulação simétrica". É muito mau? Aguenta-se. Mas foi diferente da forma habitual de ele falar. Daí a sensação "estranha", o PM pareceu diferente.
Resumindo: houve alteração no comportamento padrão do PM quando comunicava as medidas — isso é um facto! Mas porquê? Alguns especialistas podem dizer que é "porque estava a mentir", "porque não acredita nas medidas", "porque ... mais alguma coisa". A minha resposta é: não sei! Tenho algumas hipóteses (número de casos aumenta com rapidez, medidas são difíceis e desconfortáveis, não acredita que algumas medidas passam na AR, etc.), mas para saber a verdade vamos ter que falar com o PM.
Coisas boas para aprendermos com o PM:
A amiga que me chamou a atenção para esta conferência da imprensa, ficou com sensação que o PM "estava muito diferente das demais vezes". Fui ver o vídeo. Hmmm....o PM realmente pareceu-me diferente do habitual — mas não vi isto tanto na cara (como reparou a minha amiga), mas mais na gesticulação.
O PM sabe comunicar e bem. Utiliza sempre ambas as mãos e é bom a utilizar gestos ilustradores (se não sabe o que é, veja a minha entrevista na RTP1 da semana passada). O que aconteceu na primeira parte da conferência em que apresenta as medidas? O PM "falou" com apenas uma mão. Foi contra uma das quatro regras que eu considero essenciais para uma comunicação eficaz — "gesticulação simétrica". É muito mau? Aguenta-se. Mas foi diferente da forma habitual de ele falar. Daí a sensação "estranha", o PM pareceu diferente.
Resumindo: houve alteração no comportamento padrão do PM quando comunicava as medidas — isso é um facto! Mas porquê? Alguns especialistas podem dizer que é "porque estava a mentir", "porque não acredita nas medidas", "porque ... mais alguma coisa". A minha resposta é: não sei! Tenho algumas hipóteses (número de casos aumenta com rapidez, medidas são difíceis e desconfortáveis, não acredita que algumas medidas passam na AR, etc.), mas para saber a verdade vamos ter que falar com o PM.
Coisas boas para aprendermos com o PM:
- Ter caneta sempre à mão, mas nunca na mão. O PM falou sem caneta. Quando chegou a altura dos jornalistas fazerem perguntas, num instante conseguiu tirar a caneta do bolso do seu casaco para tomar apontamentos. Bem feito.
- Voltou a ser "normal" quando começou a responder às perguntas dos jornalistas — voltou a gesticular com ambas as mãos.
- A mensagem-chave passou — temos que apostar nas medidas de segurança individuais. Nota: definir uma mensagem chave antes de uma apresentação ou entrevista é essencial — ajuda a manter o foco. E claro, ao repetir a mensagem chave várias vezes ao longo do discurso, vai conseguir vincá-la melhor. O PM conseguiu.